Términos del servicio

Última actualización: 11 de septiembre de 2026

Bienvenido a Maison 1952. Las presentes Condiciones del servicio (las «Condiciones») regulan tu acceso y uso de maison1952.com (el «Sitio») y cualquier compra que realices a través de él. Al visitar el Sitio o realizar un pedido, aceptas estas Condiciones. Si no las aceptas, te rogamos que no utilices el Sitio.

1. Quiénes somos

Maison 1952 es una marca de Sonrisa International OÜ, sociedad de responsabilidad limitada registrada en Estonia con código de registro 17467587 y domicilio social en Parda tn 8, 10151 Tallin, Estonia. Las referencias a «nosotros» o «nuestro» designan a Sonrisa International OÜ, vendedor y comerciante registrado (merchant of record) de todo pedido realizado en el Sitio.

Puedes contactarnos en customercare@maison1952.com. Los datos societarios completos figuran en nuestro Aviso legal.

2. Requisitos

Para realizar un pedido en este Sitio debes tener al menos 18 años, o actuar con la participación de un padre, madre o tutor. Al realizar un pedido, confirmas que cumples este requisito y que toda la información facilitada es correcta.

3. Productos y precios

Hacemos todo lo posible por mostrar con fidelidad los colores, materiales y detalles de los productos, si bien pueden producirse ligeras variaciones (sobre todo de color, por las diferencias entre pantallas).
Los precios se muestran en la moneda del país que selecciones cuando la admitimos y, en caso contrario, en dólares estadounidenses. Puedes cambiar de país mediante el selector situado en el pie de página de cualquier página.
Los gastos de envío se calculan por separado al finalizar la compra. Pueden aplicarse aranceles aduaneros e impuestos de importación según tu país de destino — véase la sección 5.
Los precios pueden variar sin previo aviso. El precio cobrado será el mostrado en el momento en que se realice tu pedido.
Cuando un producto se presenta con un precio de referencia superior al precio de venta, dicho precio de referencia es el precio de venta recomendado del artículo.
Nos reservamos el derecho de limitar cantidades, descatalogar productos o corregir errores de precio o de publicación en cualquier momento, incluso después de que se haya realizado un pedido. Si se detecta un error de precio en un pedido que hayas realizado, nos pondremos en contacto contigo antes de efectuar el cobro o el envío.

4. Pedidos y pago

Realizar un pedido constituye una oferta de compra, que podemos aceptar o rechazar a nuestra discreción (por ejemplo, en caso de sospecha de fraude, falta de existencias o error de precio o de publicación). El contrato de compraventa se perfecciona cuando te enviamos la confirmación de envío.
El pago íntegro es exigible en el momento de realizar el pedido.
Eres responsable de facilitar datos de facturación, envío y contacto correctos. No respondemos de entregas retrasadas o fallidas debidas a información incorrecta facilitada al finalizar la compra.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar cualquier pedido en cualquier momento y por cualquier motivo, incluida la fijación de límites de cantidad por persona o por pedido.

5. Envío, entrega y aranceles

Todos los pedidos se envían desde nuestro almacén de Dubái, Emiratos Árabes Unidos, mediante DHL Express.
Los plazos y costes de envío se indican al finalizar la compra y varían según el destino. Los detalles completos figuran en nuestra información de Envíos y entregas.
El riesgo de pérdida se te transfiere en el momento de la entrega. Si eres consumidor, el riesgo se te transfiere cuando tú, o un tercero designado por ti, toméis posesión física de los bienes.
Tu pedido se envía internacionalmente desde los Emiratos Árabes Unidos. Los aranceles aduaneros, los impuestos de importación y cualquier gasto de despacho o gestión del transportista no están incluidos en el precio abonado al finalizar la compra. Cuando resulten aplicables, los fija la autoridad aduanera de tu país de destino, son pagaderos por ti como destinatario en el momento de la entrega o antes de ella, y son cobrados por el transportista. No podemos calcularlos ni cuantificarlos por anticipado.

6. Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones y los reembolsos se tramitan conforme a nuestra Política de reembolsos. Al realizar un pedido, aceptas los términos de dicha política además de las presentes Condiciones. Nada de lo dispuesto en esa política ni en estas Condiciones afecta a los derechos que te corresponden por ley como consumidor.

7. Derecho de desistimiento para consumidores de la UE y el Reino Unido

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea o el Reino Unido, tienes derecho legal a desistir de tu compra en un plazo de 14 días a partir del día en que tú, o un tercero designado por ti, toméis posesión física de los bienes, sin necesidad de justificar tu decisión.

Para ejercer este derecho, comunícanos claramente tu decisión antes de que finalice el plazo de 14 días, por correo electrónico a customercare@maison1952.com. Dispondrás después de 14 días adicionales para devolvernos los bienes.

Te reembolsaremos todos los pagos recibidos de tu parte, incluidos los gastos de entrega estándar de ida, sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo de 14 días desde el día en que seamos informados de tu decisión. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que hayas aportado prueba de su envío. El reembolso se efectuará por el mismo medio de pago utilizado en la transacción original. Asumes el coste directo de la devolución de los bienes y eres responsable de cualquier disminución de valor derivada de una manipulación que exceda de lo necesario para determinar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este Sitio —incluidos textos, imágenes, logotipos, fotografías de producto y diseño— es propiedad de Sonrisa International OÜ o de sus licenciantes y está protegido por la legislación aplicable en materia de propiedad intelectual. No puedes copiar, reproducir, distribuir ni crear obras derivadas de ningún contenido de este Sitio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

9. Uso aceptable

Al utilizar este Sitio, te comprometes a no:

Utilizar el Sitio con fines ilícitos o en contravención de las presentes Condiciones
Intentar acceder sin autorización al Sitio, a nuestros sistemas o a las cuentas de otros usuarios
Interferir en la seguridad, la disponibilidad o el funcionamiento normal del Sitio
Facilitar información falsa, fraudulenta o engañosa, incluso al finalizar la compra

Nos reservamos el derecho de suspender o restringir el acceso al Sitio a cualquier persona que incumpla las presentes Condiciones.

10. Enlaces y servicios de terceros

El Sitio puede enlazar a servicios de terceros o utilizarlos (por ejemplo, procesadores de pago o transportistas). No somos responsables del contenido, las políticas ni las prácticas de ningún servicio de terceros, y tu uso de los mismos queda sujeto a sus propias condiciones.

11. Exención de garantías

El Sitio y todos los productos se ofrecen «tal cual» y «según disponibilidad», sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas, salvo en la medida exigida por la legislación aplicable. No garantizamos que el Sitio esté libre de interrupciones, errores o riesgos de seguridad en todo momento. Nada de lo dispuesto en esta sección afecta a la garantía legal de conformidad aplicable a los bienes vendidos a consumidores.

12. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Sonrisa International OÜ no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuenciales derivados de tu uso del Sitio o de la compra de productos. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación relativa a un pedido no excederá del importe que hayas abonado por dicho pedido.

Nada de lo dispuesto en las presentes Condiciones limita responsabilidad alguna que no pueda excluirse o limitarse con arreglo a la legislación aplicable, incluida la responsabilidad por fallecimiento o lesiones personales causados por negligencia, por dolo, ni cualesquiera derechos imperativos de protección del consumidor que te resulten aplicables en función de tu lugar de residencia.

13. Indemnización

Aceptas indemnizar y mantener indemnes a Sonrisa International OÜ y a su equipo frente a cualquier reclamación, pérdida o daño derivados de tu incumplimiento de las presentes Condiciones o del uso indebido del Sitio.

14. Legislación aplicable y controversias

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de Estonia, sin atender a las normas sobre conflicto de leyes. Si eres consumidor, conservas además el beneficio de cualesquiera disposiciones imperativas de protección del consumidor de la legislación de tu país de residencia, y puedes acudir a los tribunales de dicho país.

Si eres un consumidor residente en la Unión Europea, la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea en https://ec.europa.eu/consumers/odr. Te pedimos que nos contactes primero en customercare@maison1952.com, para que tengamos la oportunidad de resolver el asunto directamente.

15. Modificaciones de las presentes Condiciones

Podemos actualizar estas Condiciones de vez en cuando. Los cambios se publicarán en esta página con una fecha de «Última actualización» revisada y se aplicarán a los pedidos realizados con posterioridad a dicha fecha. El uso continuado del Sitio tras la publicación de los cambios constituye la aceptación de las Condiciones revisadas.

16. Contacto

Si tienes preguntas sobre las presentes Condiciones, escríbenos a customercare@maison1952.com